服务说明
平台服务范围与使用规则
一、平台定位
本平台由西藏重山贸易有限公司运营，用于吉隆边贸市场的商铺商品陈列、顾客自助下单、商户手工开单、统一营销、交易记录和经营数据管理。网站仅用于平台信息展示，具体业务通过企业微信小程序提供。
二、账户与权限
消费者可浏览公开的商铺与商品信息，并在登录后管理自己的订单。商户账户与指定店铺绑定，只能操作本店商品、订单和经营数据。市场管理员按工作职责管理商铺、营销规则、交易复核和全场统计。账户不得转借或用于访问无权查看的数据。
三、订单与优惠
线上订单的商品价格、库存、优惠和应收金额以提交订单时服务端确认的结果为准。商户手工开单用于记录线下真实成交，仍须遵守市场统一营销规则。订单创建后形成可追溯记录；需要更正时，应通过取消、退款或审核流程处理，不直接篡改既有交易事实。
四、支付与退款
微信支付仅在完成正式商户配置和生产验收后开放。支付结果以微信支付平台通知、主动查单和本平台交易记录的核对结果为准。现金、银行卡等其他方式的到账记录需提交凭据并由市场独立复核。退款按原支付渠道、审批权限和留痕要求办理。
五、信息真实性
商户应保证商品名称、图片、价格、库存和交易凭据真实、准确、合法。平台可对异常订单、重复付款、虚假开单或不完整凭据进行核查，并根据市场管理制度暂停相关操作权限。
六、服务状态
系统维护、网络故障、微信平台服务异常或不可抗力可能造成短时不可用。涉及资金的异常不会以人工猜测方式强制改为成功，平台将保留待核对状态，并以可验证的支付与对账证据完成处理。